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Aviso de privacidad

Última actualización: [pendiente: fecha de publicación]

Borrador · no publicar sin revisión legal

La estructura cumple con lo que pide la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pero los datos entre corchetes solo los puede aportar el cliente y el texto final tiene que revisarlo su abogado. Sin este documento en firme, Google Ads y Meta Ads no aprueban campañas.

Quién es responsable de tus datos

Servicios Ejecutivos y Turísticos del Puerto, que opera comercialmente como Serénvia, con domicilio en Bernal Díaz del Castillo 138, Entre Américas y Jacarandas, Fracc. Virginia, Boca del Río, Veracruz, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

[Pendiente: razón social completa y RFC tal como aparecen en el acta constitutiva.]

Qué datos recabamos

Cuando llenas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp recabamos tu nombre, teléfono, correo electrónico, el nombre de tu empresa cuando lo proporcionas, y la descripción del traslado que necesitas.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través del sitio.

Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para responder tu solicitud, elaborar la cotización, coordinar el servicio contratado y darle seguimiento.

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales. Cuando un traslado se opera con un aliado verificado, compartimos con él solo lo indispensable para ejecutar el servicio: puntos de encuentro, horarios y número de pasajeros.

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y oponerte a su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a [email protected] indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

[Pendiente: confirmar si existe un correo específico para el área de datos personales, distinto al de ventas.]

Cookies y medición

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Hoy el sitio usa Google Analytics 4. Si rechazas las cookies, Google Analytics no guarda cookies en tu navegador y solo recibe avisos anónimos de visita, sin identificadores guardados.

[Pendiente: agregar Google Ads y Meta si se instalan, y que el abogado revise este apartado.]

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la legislación aplicable. La versión vigente siempre está publicada en esta página, con su fecha de última actualización.